1. 国际互联网故障

由于易投期货没有控制信号数据的能力，信号数据经由互联网传送的稳定性，是需要依赖客户设备的结构或连接的可靠性，易投期货不会对互联网上交易中出现的通讯故障、失真或延迟负责。

2. 市场风险和网上交易

贵金属产品交易涉及相当大的风险，并非适合每个人。请参照客户协议书了解风险的详细介绍。不论网上交易多么方便或有效率，这并不降低贵金属交易的风险。

3. 密码保护

客户明白并确认客户的交易密码须绝对保密，客户是交易密码的唯一授权用户。同时，客户同意就任何利用其交易密码而向易投期货发出的交易指令承担全部责任(不论是否由客户授权并经易投期货批准)。交易商不须对客户因执行交易指令而引致的损失负责。若客户将交易密码透漏给第三者，不论密码透漏是蓄意的、非故意的或错误的，客户必须对所有交易、损失、费用及支出负责，而易投期货无须为任何经核实密码后执行的交易所引致的损失、费用及支出负责。

4. 报价错误

当某些报价或成交价发生错误时，易投期货将不为此错误所导致的账户余额错误负责。这些错误包括但不限于：交易员的错误报价、非国际市场价之报价，或是任何报价错误(例如：硬件，软件或网络之问题，或是第三者所提供之错误数据)。易投期货不需为错误所导致的账户余额负责。下单时需预留足够的时间让系统执行订单和计算所需的保证金。若订单的执行价格或订单的设定和市场价格过于接近，将可能会触发其他订单（不论是哪种订单类型）或发出保证金提示。易投期货不会对由于系统没有足够时间执行订单或进行运算所产生的保证金提示、账户结余或账户仓位负责。上文不得视作内容全部，一旦发生报价或执行错误，易投期货保留作出任何更正或调整的权力，任何有关报价与成交错误之争执只能由易投期货完全自主决定解决。若因此使易投期货有任何损失、损害或责任，客户同意予以赔偿使易投期货使其不受损害。

5. 套戥

互联网、联机延误及报价上的误差有时会造成在易投期货交易平台上显示的报价无法准确地反映实时市场价格。"套戥"及"切汇"，或因网络联机的延误而利用差价获利的行为，并不能存在于OTC场外交易市场中。易投期货不允许客户在本公司的交易平台上进行此等套戥行为。依靠因价格滞后带来的套戥机会所进行的交易有可能会被撤销。易投期货保留权利对涉及上述交易的账户进行必要的修改和调整。易投期货可全权酌情决定要求交易员进行干预或核淮所有下单以及或终止有关客户的账户。易投期货可完全自主解决因套戥或操控价格而产生的纠纷。易投期货冻结客户取款的权利直至以上的问题能够解决。在此陈述的任何行动或决议并不免除或损害易投期货对客户和其职员拥有之权利或赔偿。

6. 价格、订单执行及平台操控

易投期货严禁任何账户以任何形式对其价格、执行及平台进行操控(包括但不限于客户未经易投期货批准进行的第三者交易)。若易投期货怀疑任何账户从事操控，易投期货保留对账户进行调查及复核的权利，并从涉嫌账户中扣除由相关活动所赚取的盈利款项。易投期货保留对相关账户进行必要更正或调整的权利。对于涉嫌从事操控的账户，易投期货可全权酌情决定，要求交易员进行干预、对下单进行核准以及或终止有关客户的账户。对于由套戥以及或操控所产生的任何纠纷，由易投期货完全自主解决。易投期货可酌情决定向任何相关监管机构或执法机构报告有关事件，而不会就事件报告通知相关客户。此处所陈述的任何行动或决议并不免除或损害易投期货对客户和其职员拥有之权利或赔偿，所有均为明确保留的权利或赔偿。

7. 破产披露

客户与易投期货进行的交易并不是在交易所进行。一旦易投期货破产，客户向易投期货追回有关存入资金或在交易中赚取的利益，可能不会得到优先偿还权。没有优先偿还权，客户就是无抵押债权人，会在偿付那些优先索偿后才与其他债权人获得补偿。

8. 易投期货提供一般金融产品建议及只负责执行贵金属合约交易服务。倘易投期货向客户提供一般金融产品建议，则客户应确认该建议仅作为一般用途，而并无考虑到客户的个人目标、具体情况或需要。客户在决定使用易投期货的服务前，必须考虑其本身目标、具体情况或需要。倘客户并未充分理解与易投期货的服务相关的风险，则不应使用易投期货服务。

9. 超出我们能力控制范围的情况

9.1 若易投期货因超出其能力控制范围的因素或不可抗力事件，而不能履行其根据本协议或合约的义务，则易投期货将在合理可行的情况下尽快通知客户，并尽其合理努力确保退回因易投期货未能根据本协议履行其责任而由客户支付的任何款项。

9.2 市场干扰

9.2.1 易投期货如认为有关货币的相关金融市场的市场状况受到严重干扰，则可随时向客户发出通知（「干扰通知」）。 9.2.2 有关情况包括易投期货认为，于易投期货的日常业务过程中，在相关金融市场上无法取得有关货币的头寸，或因国内或国际的金融、政治或经济状况或贵金属管制，导致取得上述头寸变得并不可行。 9.2.3 当干扰通知在发出后，易投期货的责任将会暂时终止，而易投期货会与客户磋商其他安排。若双方于定价日期前达成协议，则该等其他安排将生效。若双方未能于该期间内达成协议，则双方根据相关交易的各自责任将获解除。 10. 责任限制

10.1 易投期货将尽一切合理努力，根据客户指示所指定的时间，执行合约或向客户支付款项。然而，易投期货在任何情况下，均不会对资金拨入客户的指定账户时出现延误而导致的任何直接、间接或连带损失（包括损失任何盈利）承担责任。

10.2 本协议中概无任何规定有意限制或免除易投期货根据客户可能拥有的任何法定权利而可能须向客户承担的任何责任。